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Publié par François 17/01/2017 7H55

Les chaînes Discovery ne sont plus dans les offres Canal dès ce 17 janvier.

En signant en décembre dernier un accord stratégique avec Discovery, premier producteur de documentaires au monde, Altice renforçait son offre de contenus audiovisuels premium pour toute la famille.

Les clients de SFR disposant d'une offre incluant SFR PLAY peuvent désormais profiter des chaînes Discovery Channel, Discovery Science et découvrir la chaîne de mystère, d'enquête et de suspense Discovery Investigation.

Par contre, dès ce mardi 17 janvier, Discovery Channel et Discovery Science disparaissent des offres Canal, SFR ayant l'exclusivité.  Une bien mauvaise nouvelle pour les abonnés, que ne compense absolument pas l'arrivée d'une énième chaîne jeunesse, Toonami !

A propos de la nouveauté Discovery Investigation : un choix de programmes inédits sur la thématique du crime avec : « Petits Meurtres en Famille », une nouvelle série policière sur des meurtres domestiques où tout le monde est suspect et porte le même nom de famille. « Disparus » s'intéresse aux mystères qui entourent des disparitions de femmes, hommes, enfants. « L'amour à mort » raconte ces obsessions amoureuses transformées en crimes passionnels les plus cruels. « Perfect Murder » invite à découvrir ces détectives prêts à tout pour rassembler les pièces du puzzle et résoudre des enquêtes toutes plus étonnantes les unes que les autres.

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pif 11/08/2017 12:49

déjà SFR sports disponible par satellite FRANSAT il faut vite arrrèté la politique de l'autruche la tête ensablée les nullards de chez canal et récupérer les chaines DISCOVERY

jmentap 31/03/2017 23:09

je m'en tape j'ai pris un 2 abo internet avec sfr j'ai plus de chaine pour moi cher

willy 08/03/2017 20:57

Abonné chez canalsat et ne regardant que les chaines découverte,quelle fut ma deception lors de la disparition des chaines DISCOVERY,
Je sais pas si je vais rester chez canalsat du coup!!!!

pif 21/02/2017 17:15

bein sports a 15 euros c'est pour quand SFR par satellite ?

pif 21/02/2017 17:12

encore une bonne nouvelle bein sports a 15euros c'est pour quand SFR bouquet par satellite ?

pif 15/02/2017 15:46

et pour canal + suppression prochaine du grand journal remplacé par un film en multidiffusion donc déjà vu et revu

Vallade 09/02/2017 20:22

Je suis chez canal plus et canal sat depuis plus de 15 ans avant j etais avec tps bien mieux maintenant que des chaines de merde canal plus au debut c etait que des films récents maintenant il faut payer encore pour voir les nouveautés il nous enleve discovery donc moi aussi je vais me retirer de canalsat et canal plus

Nina 07/02/2017 12:02

Y en a marre, me suis abonné au soit disant fibre de SFR qui n'est rien de fibre du tout avec leur système pompe à frique d'abonnement à des chaînes canal, loin d'être moin cher que les bouquets canal et j'en passe des détails le géant de l'ancien Numericable, j'en suis plus qu'allergique. Maintenant il nous sucre les discovery, mes chaînes favorites, ben gardez les ces chaînes, hors de questions de me rabâcher pour reabonner à SFR. Je quitte canal dommage, eh bien je ferai une economie.

juco 03/02/2017 15:34

impossible de résilier avant date anniversaire se sont des enfoirés, des voleurs, des menteurs.... J ai envoyé 2 lettres recommandée et eux répondent par mail, nous sommes bons juste à banquer,
un conseiller m a tél pour me proposer offre pour fidéliser bon client!! manque pas d air, du foutage de gueule, il faudrait peut être légiférer contre eux.....si vous acceptez nouvelle offre cela reconduit la résiliation!! ils prennent les clients pour des cons !!! voilà si quelqu un connait la formule je prends!!! merci

endoume13 04/02/2017 09:47

Me concernant, la demande de résiliation a été approuvée. Il faut bien préciser le motif. Je vous informe qu'ils ont délibérément et sans préavis supprimé des chaines , c'est un motif valable selon le code de la consommation de rupture de contrat, cest une pratique commerciale trompeuse. Ils ne peuvent refuser. Envoyer une lettre avec AR sans hésitation. Ils pompent notre fric et il veulent nous contrôler.

Orion2.0 26/01/2017 23:38

Depuis que vous avez plus Discovery et le pire c est que vous avez enlever ces super chaines pour nous mettre des chaines de merde et les programmes de discovery c est pareil c était des super programme et vous nous les avait même pas remis sur une autre chaines et du coût je préfère aller chez SFR car c est eux qui on récupéré ces super chaines donc je vais prendre un abonnement la bas plutôt que chez vous

lotoi46 26/01/2017 22:59

ps : il n y avais que 3 mois que j été abonner a canal sat

lotoi46 26/01/2017 22:54

moi j ai envoyé une simple lettre de résiliation en leur disant que s il ne résilier pas canalsat je résilier également canal + et bloquer les prélèvement resultas il mon résilier canalsat mon baisser les tarif de canal+ et mon mis bein sport pour 2 ans

jonathan 26/01/2017 22:27

Comme ecrit plus haut c'est la lettre que j'ai envoyer

jonathan 26/01/2017 06:47

Voici la lettre que je leur est envoyer et la résiliation est accepter

Objet : Résiliation d’abonnement à Canalsat

Lettre envoyée en recommandé avec accusé de réception

Par la présente, veuillez accuser réception de la résiliation de mon abonnement à CanalSat.
Vous ne respectez pas l'abonné en supprimant certaines chaînes que j'aimais suivre et ne les voyant plus sur le bouquet à partir de ce jour le 17/01/2017, j'ai le droit, et la loi m'autorise à le faire par l'article L 132-1 du Code de la Consommation, de résilier à l'instant mon abonnement sans tenir compte de la date anniversaire de mon contrat 31/01/2017 et ce, par votre manque de respect envers moi par cette suppression des chaînes que je désirais suivre sur vos services satellite, c'est-à-dire comme par exemple les chaînes Discovery.
Je reprends ici le texte de loi du tribunal de Paris, 1ére chambre section sociale, en date du 10 octobre 2000 complément à l'article L 132-1 du Code de la Consommation , qui me permet de résilier vos services tout à fait non respectueux de mes désirs d'abonné :
Plusieurs clauses du contrat ont été déclarées abusives par le tribunal. Elles concernent :
la durée du contrat : " Si la force majeure peut toujours être invoquée par l’abonné, il n’en demeure pas moins que l’article 2 en ne donnant au consommateur la faculté de résilier son contrat qu’à la date anniversaire de celui-ci, ne lui permet pas d’y mettre un terme pour motifs légitimes notamment au regard des modifications de programmes qui peuvent intervenir ;
" Cette disposition, en ce qu’elle crée un déséquilibre entre le consommateur et le fournisseur qui lui, a toute latitude pour modifier ou interrompre la prestation, est contraire à l’article L 132-1 du Code de la Consommation et doit être supprimée. "
la modification du contenu du bouquet : " S’il est, effectivement envisageable que la société CANAL SATELLITE soit contrainte, du fait de tiers, de modifier le ‘’bouquet’’ choisi par le consommateur, ces modifications ne sauraient intervenir sans notification préalable et sans faculté de résiliation, au risque de violer l’intention du contractant que constitue le consommateur et de lui retirer toute liberté contractuelle ;
" Ces dispositions sont, à l’évidence abusives. "
De plus, conformément à l'article L 121-24 du Code de la consommation, CanalSat a l'obligation de me communiquer son projet de modification des conditions générales de vente, au moins 1 mois avant son entrée en vigueur. Je dispose ensuite d'un délai de 3 mois pour résilier le contrat. La résiliation sera effective au plus tôt à l'entrée en vigueur des nouvelles conditions, au plus tard dans les 10 jours suivant la réception de votre courrier (article L. 121-84-2 du Code de la consommation), je n'ai a ce jour aucun courrier m'annonçant la suppression de certaines chaînes de votre bouquet, vous n'êtes pas conforme à la loi et je peux encore plus exiger de vous de résilier mon contrat me liant à Canalsat.
De plus vous n'avez pas respecter l'article L136-1 du code de la consommation faisant obligation à canal de te prévenir de la date limite pour rejeter la reconduction du contrat d'abonnement ; de plus, depuis mars 2014 cette date doit être dans un encadré !
Comme prévu par l'article 2004 du Code Civil, je vous informe également de la révocation de votre autorisation de prélèvement automatique, je vais prévenir ma banque de vous refuser ce prélèvement.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Florence 02/02/2017 16:09

Avez-vous eu une réponse car moi j'ai eu une réponse de canal. Pas avant date anniversaire. Je voulais résilier pour les mêmes motifs

vivet 26/01/2017 20:18

bonjour
je voulais savoir c'est ce type de lettre qu'il faut envoyer a canalsat
pour se résilier ?
merci d'avance
JM

richou 25/01/2017 23:54

degoutage absolue rien a rajouter pffffffff

jonathan 26/01/2017 22:25

Comme ecrit plus haut c'est la lettre que j'ai envoyer

seb 25/01/2017 20:50

moi qui voulais voir l'ultime saison de mythbusters je suis vraiment déçu

Endoume13 25/01/2017 10:38

Voila c'est fait comme annonce a leur service clientele au telephone , je viens d'envoyer ma demande de resiliation. Il est totalement inutile de rester abonne aux chaines qui sont susceptibles de migrer ailleurs . Certes Canal n'est pas propretaire des chaines mais doit assurer avant tout un service de qualite. Raz le bol des pompes a frics!

Raph 24/01/2017 15:48

Canal sat fera bientot parti de l histoire,ils vont comprendre leur erreur quand il sera trop tard...n etant pas eligible a la tv par sfr,je n ais aucune solution pour pouvoir regarder discovery,non seulement canalsat a perdu un client mais discovery a perdu un telespectateur,a voir si leur strategie est bonne,au fait j ai eu l appel de canal hier qui a essayé de me garder (ils ne doutent de rien) donc je confirme ce qui se dit déja:lors de la dispariont d une chaine promise au bouquet il n est pas necessaire d attendre la date annivesaire.(c est la conseillaire elle même qui me l a dit).dans la lettre il faut ecrire:resiliation immediate pour cause de suppression de chaine promise au bouquet.bon courage a ceux qui veulent passé chez sfr.

dan 24/01/2017 11:32

j'attend de passer à la fibre et j'arrête canalsat

pif 24/01/2017 09:34

ça semble filtré toujours pseudo indisponible et ça ne remplace pas americars les Brown Alaska rué vers l'or peril en haute mer occaion a saisir les boules et cetera