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Publié par Pascal 24/02 7h17

e-commerce : reportage ce samedi sur les dessous de la livraison express.

Une enquête de Emmanuelle Mespledes, diffusée ce samedi à 14 heures sur France 2, lors du magazine Tout compte fait : "Livraison express : promesse tenue ?"

Colis en retard, abîmés, perdus. Qui n’a pas connu un jour une galère de livraison ? La raison principale de tous ces bugs ? La compétition acharnée entre les géants du e-commerce pour satisfaire leurs clients de plus en plus vite - le jour-même et parfois en moins d’une heure - tout en cherchant à réduire drastiquement leurs coûts de transport.

Résultat : sous-traitance, précarité et cadences infernales règnent en maître dans les sociétés de livraison. Emmanuelle Mespledes a enquêté sur cette face cachée du e-commerce.

Un programme présenté par Julian Bugier.

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