Electricité, faut-il basculer vers les nouveaux opérateurs ? Enquête le 20 janvier sur France 2.

Electricité: faut-il basculer vers les nouveaux opérateurs ? Une enquête d'Emilie Lambin diffusée le samedi 20 janvier à 14 heures sur France 2. Lors du magazine hebdomadaire Tout compte fait, présenté par Julian Bugier.

Depuis quelques mois, le marché de l'électricité est en pleine ébullition. De nouveaux acteurs de poids comme Total Spring ou Cdiscount vous proposent leurs services avec des promesses d'importants rabais sur la facture allant jusqu'à 15%. EDF qui règne toujours en maître avec 85% des clients en perd cependant 100.000 par mois qui filent à la concurrence.

Une bataille acharnée où presque tous les coups sont permis. EDF a ainsi récemment fait condamner Engie pour concurrence déloyale. Pour séduire les consommateurs, anciens et nouveaux fournisseurs jouent aussi la carte d'une électricité "verte" produite à base d'énergies renouvelables.

Alors pour le consommateur, changer d'opérateur est-il vraiment synonyme d'une facture allégée ? Le service est-il à la hauteur avec les nouveaux fournisseurs ? Et comment être sûr que son électricité soit vraiment écolo ? Emilie Lambin a mené l'enquête.

Crédit photo © Nicolas Guerbe - France 2.