Sur France 2 ce soir, Complément d’enquête sur nos urgences au bord de l’implosion.

Complément d’enquête sur nos urgences au bord de l’implosion. Une enquête de Julie Pichot, Christophe Barreyre, Pedro da Fonseca et Marielle Krouk, présentée par Tristan Waleckx et diffusée ce jeudi 1er juin à 23 heures sur France 2.

Ce sont des drames évitables qui détruisent des familles et alimentent régulièrement la polémique : des patients morts aux urgences faute d’avoir été pris en charge à temps, d’autres parce que le SAMU n’a pas pu ou n’a pas jugé utile d’envoyer une ambulance. Alors que le président de le République s’est engagé à désengorger tous les services d’urgence d’ici fin 2024, que le ministre de la Santé encourage désormais tous les Français à composer le 15 avant de se déplacer à l’hôpital, enquête sur ces morts qui posent question.

Négligences, manque de moyens, absence de formation, surmenage, l'équipe de ce reportage s'est procurée de nombreux documents confidentiels - rapports d’enquête, fiches d’alerte, enregistrements audio, courriers internes – qui pointent les défaillances du système. Vous entendrez le témoignage exclusif d’un médecin qui a accepté de raconter comment certains décès, qui auraient dû être évités, ne sont pas déclarés comme tels aux familles et aux autorités ; celui de soignants qui étaient là le soir où une patiente a été retrouvée morte sur un brancard 12 heures après son admission aux urgences. Un drame qui vient de conduire à la mise en examen de l’AP-HP pour homicide involontaire.

Enquête sur les assistants de régulation médicale, un maillon essentiel de la chaîne d’urgence pourtant totalement inconnu du grand public : ce sont eux qui décrochent lorsque vous composez le 15 pour appeler le SAMU. Recrutés parfois sans aucune formation, épuisés, en sous-effectif chronique, ils racontent les erreurs lors de la prise en charge de certains appels, documents à l’appui, au risque de mettre la vie des patients en danger.

D’après un décompte de SAMU-Urgences de France, 43 morts « inattendues » ont été recensées dans 22 départements en décembre et janvier dernier, un chiffre qui atteindrait 150 dans toute la France selon eux. Les pouvoirs publics sont-ils au courant de tous ces manquements ? Font-ils le nécessaire pour les éviter ?

Négligences, manque de moyens, absence de formation, surmenage... Des patients seraient-ils morts faute d’avoir été pris en charge à temps ? #Complémentdenquête sur des services d'urgence au bord de l’implosion, ce soir à 22h55 👉 https://t.co/9NuBENp5Op pic.twitter.com/NGSuPT5MS5

— France 2 (@France2tv) June 1, 2023