Selon France 2, la 17ème édition des trophées Qualiweb a récompensé France 2 du prix du meilleur site de relation client on line dans la catégorie « Information – Média ».
"France Télévisions se félicite de ce prix qui récompense et confirme le travail et la politique menés depuis 2003 avec la mise en place de procédures visant à placer les téléspectateurs au
coeur des préoccupations du groupe.
France Télévisions va encore plus loin dans les relations avec ses téléspectateurs grâce au Club France Télévisions qui - fort de ses 2,5 millions de membres - permet à chacun de participer aux
évènements du groupe.
De plus, chaque année, France Télévisions ouvre, à l’occasion des journées du patrimoine, les portes de l’ensemble de ses sites. Ainsi en 2008 c’est plus de 20 000 personnes qui ont pu visiter les
installations du groupe à Paris, en province et en Outre-mer. France Télévisions ouvrira de nouveau ses portes lors des prochaines journées du patrimoine les 19 et 20 septembre prochain.
"
Rappel méthodologique : Ce classement est basé sur l’envoi de 5 e-mails mystères selon 5 différents scénarios auprès de 310 sites testés dans 17 catégories.
SOURCE FRANCE 2.
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