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Publié par François 03/12 6h35









Jeudi 3 décembre, un reporatage qui tombe à pic dans Envoyé spécial sur France 2, à quelques semaines de Noël.Un reportage de Michel Guétienne et Frédéric Bohn sur les bonnes et...mauvaises affaires de l'e-commerce.


Chaque année, à l’approche de Noël, les ventes en ligne explosent. Plus de 22 millions de français ont pris l’habitude d’acheter sur internet. En quelques clics, le cyberacheteur peut comparer les prix et se faire livrer à domicile. Pratique et économique, à condition d’éviter certains pièges. Il existe aujourd’hui plus de 50 000 sites marchands en France, il s’en crée un nouveau par heure. Tous sont loin d’offrir les mêmes garanties de fiabilité. Derrière des offres très alléchantes se cachent parfois des sociétés plus ou moins « fantômes », implantées en France ou à l’étranger. Lorsqu’un client se trouve confronté à un site en cessation de paiement ou qui rechigne à honorer ses commandes, les recours sont souvent limités.


Crédit photo 
Guilaine Chenu et Françoise Joly ©  FRANCE 2 - Marianne ROSENSTIEHL.



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