En cinq ans, 18 dossiers traités par Appel à témoins ont connu des avancées significatives ou sont résolus.

L'émission Appel à témoins, animée par Julien Courbet sur M6, fête ses cinq ans.

Un programme qui a permis la résolution définitive de 6 affaires : Lucas Tronche, Caroline Marcel, Laëtitia Manzano, Laura Bohan,Henda Djebali, Margaux Ferréol.

Par ailleurs, 5 nouvelles affaires sont en passe d’être résolues :Jérôme Warmel, Tessa Raimbault, Jean-Claude Rivière, Louis Greth, Fernand Mourao.

Lorsque des dossiers végètent, sans qu’aucun nouvel acte d’enquête ne soit diligenté, Appel à Témoins est parvenu à réactiver des procédures judiciaires. Ainsi, l’émission a permis de relancer les enquêtes de 7 dossiers : Vanessa Melet, Laurent Journiac, Marie Garette, Anthony Lambert, Jean WilmartTessier, Théo Courcoux, Lina Delsarte.

Jacques Dallest, Ancien Procureur de la République de Grenoble, Procureur émérite et auteur du rapport sur les cold cases : "Je pense que l’émission a véritablement un rôle d’utilité publique, parce qu’elle aide à réactiver des enquêtes et même à les faire réellement avancer. Elle a aussi le mérite de donner la parole aux familles qui en ont terriblement besoin. Elle permet de réveiller le citoyen qu’il y a dans chaque téléspectateur, qui pourrait être amené à témoigner dans une affaire un jour ou même à être juré, et elle peut également apporter une autre ouverture d’esprit aux jeunes magistrats ou gendarmes en devenir."

Pendant chaque numéro d'Appel à témoins, un numéro vert 0800 10 11 21 non surtaxé, facilement identifiable et mémorisable et une adresse mail “appelatemoins@m6.fr” sont mis à la disposition des téléspectateurs durant toute l’émission.

Un standard sécurisé est capable de recevoir et de gérer des centaines d’appels téléphoniques : standard interne basé à Neuilly-sur-Seine avec un système de transfert sur le plateau.

En cas d’appel intéressant, les opérateurs de la call-room peuvent partager, avec Julien et les téléspectateurs, les éléments apportés par le témoin. Au cas par cas, un transfert rapide de l’appel vers le plateau est possible si le témoin donne son accord. Sinon son souhait de rester anonyme est respecté et seuls les éléments qu’il fournit sont communiqués.